Pinigų grąžinimo politika

Prekių grąžinimas ir keitimas

11.1. Teisė atsisakyti sutarties
Vartotojas, įsigijęs prekę nuotoliniu būdu, turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties, atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

Apie norą grąžinti prekę informuokite mus el. paštu info@kuprine72.lt, nurodydami užsakymo arba sąskaitos numerį ir grąžinamą prekę.

11.2. Prekės grąžinimas
Apie sutarties atsisakymą pranešęs pirkėjas turi išsiųsti arba perduoti prekę Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos.

Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

11.3. Grąžinimo išlaidos
Jeigu grąžinama kokybiška prekė dėl to, kad pirkėjas persigalvojo, tiesiogines prekės siuntimo Pardavėjui išlaidas apmoka pirkėjas.

Jeigu grąžinama nekokybiška ar netinkama prekė, pagrįstas grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas.

11.4. Pinigų grąžinimas
Pardavėjas ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo grąžina vartotojo sumokėtas sumas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas.

Jeigu pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei Pardavėjo siūlomas pigiausias standartinis pristatymo būdas, papildomas pristatymo kainos skirtumas negrąžinamas.

Pardavėjas turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą, kol prekė bus grąžinta arba pirkėjas pateiks įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta Pardavėjui.

11.5. Išimtys
Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma Civiliniame kodekse ir kituose teisės aktuose numatytais atvejais.

Tai daug tiksliau atitinka dabartines LT/ES vartotojų teises: vartotojas turi 14 dienų apsispręsti, pats paprastai moka grąžinimo siuntimą, bet pardavėjas turi grąžinti standartinio pristatymo kainą.